45 JOURS ESSAI GRATUIT DE PHANTOM, EXALTATION GARANTIE

Profitez de l’expérience sonore Phantom® en essayant le produit chez vous pendant quarante-cinq (45) jours.

Pour tout produit Phantom®, Silver Phantom®, Gold Phantom® ou Dialog (le « Produit »), vous bénéficierez de la possibilité de vous rétracter en nous retournant le produit dans les quarante-cinq (45) jours suivant :

-       La date d’achat en magasin ;

-       La réception du produit en cas de commande par internet.

Au retour du produit, l’intégralité des sommes versées vous sera remboursée.

 

Comment bénéficier de l’essai de 45 jours ?

1/ Enregistrez-vous sur le site https://store.devialet.com.

2/ Achetez un ou plusieurs Produits* Phantom®, Silver Phantom®, Gold Phantom® ou Dialog® sur notre boutique en ligne, dans l’une de nos boutiques ou chez l’un de nos revendeurs agrées proposant cet essai.

 3/ Vous êtes insatisfait ?

-       Si vous avez acheté votre Produit sur notre site en ligne ou dans l’une de nos boutiques, contactez-nous dans les quarante-cinq (45) jours suivant la date d’achat en magasin ou de réception du Produit et nous viendrons récupérer votre ou vos Produit(s), à nos frais.

-       Si vous avez acheté votre Produit auprès de l’un de nos revendeurs agrées, rapportez votre Produit auprès du revendeur dans le délai de quarante-cinq (45) jours.

4/ Une fois le ou les Produit(s) réceptionné(s) et vérifié(s) par nos équipes ou par notre revendeur agréé, et sous réserve que leur(s) état(s) soi(en)t conformes aux exigences citées ci-dessous, la totalité des sommes payées vous sera remboursée dans les trente (30) jours.

Important : le Produit ainsi que son emballage devront être remis dans leurs états originaux. Devialet ainsi que le revendeur agréé se réservent le droit de refuser le remboursement ou de diminuer le montant de celui-ci en cas de non-conformité du Produit ou des Produit(s) aux exigences indiquées ci-dessus.

Pour toute assistance concernant l’emballage du Produit, veuillez vous référer à la section « Assistance » de notre site internet. 

* La période d’essai de quarante-cinq (45) jours n’a vocation à couvrir qu’un seul Produit pour la date d’achat ou de réception correspondante. En cas d’achats de plusieurs Produits Phantom®, Silver Phantom®, Gold Phantom® ou Dialog® à différentes dates, la période d’essai de quarante-cinq (45) jours débutera à la date d’achat ou de réception respective de chaque Produit.

Qui contacter ?

-       Vous avez effectué votre achat sur la boutique en ligne de Devialet ou dans l’un de nos magasins: pour toute réclamation, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : [email protected] ou par courrier à Devialet – Service Client – 126, rue Réaumur 75002 Paris, France.

-       Vous avez effectué votre achat chez l’un de nos revendeurs agréés: pour toute réclamation, veuillez contacter directement le revendeur chez qui l’achat a été effectué.

Informations supplémentaires

En cas de remplacement d’un Produit défectueux Phantom®, Silver Phantom®, Gold Phantom® ou Dialog®, la date faisant courir le délai de quarante-cinq (45) jours demeurera celle du premier achat ou de la première réception du Produit.

Devialet se reserve le droit, à tout moment, d'apporter toute modification à la présente offre, voire de l'interrompre ou de la suspendre, sans obligation de motiver sa décision et sans que sa responsabilité ne puisse être engagée de ce fait. En cas d'interruption de l'offre d'essai des 45 jours, Devialet diffusera la date de l'expiration de ladite offre et le droit de rétractation sera celui prévu par la règlementation applicable et les conditions générales de vente.